購物需知

購物流程:

可直接在網站選購並進行結帳,然後我們同事會儘快跟你聯繫並確認訂單內容。確認後顧客可以把訂單款項存至我們帳戶,然後把水單電郵至payment@bigbaby.com.hk,或者whatsapp至6110 8214,款項一經確認,我們將會在3-5個工作天內安排發貨。

 

關於發貨安排,請看以下說明:

 

1: 送貨服務:

如購物滿港幣$1000以上,可享免費送貨服務(大型貨品需另加$100運費)。

如購物滿港幣$500以上而未滿$1000,將收取每單港幣$30運費

如購物未滿港幣$500,將收取每單港幣$50運費

 

免費送貨地區不包括離島,大嶼山,南區,西貢,馬灣,禁區,偏遠地方村屋(如不確定是否送貨範圍內,可先向我們查詢)。

 

另外,如果顧客希望到門市自取,請不要在網站內訂購,因有部份商品門市價會有特別優惠,請直接到門市選購。

 

***結帳時請根據購物金額在第4步選擇適當的選項

 

 

付款方式:

請把購物款項連同運費或者地鐵站交收手續費存款或轉帳至以下戶口,並把水單傳送至E-Mail: payment@bigbaby.com.hk或whatsapp至61108214。

 

中國銀行:

012-666-000-38642

Yes Technology Ltd

 

恆生銀行:

924-007-982-668

TAI Wxx Lxx

 

關於退貨事宜:

所有產品如發現有質量問題而非人為損壞,可於收到貨物之後7天內要求換貨或退款,我們會負責收回貨物並免費補發更換的貨品,惟如有任何爭議,本公司保留最終之決定權。

 

其他注意事項:

1: 由於有部份商品門市價跟網上價有別,如非需要送貨或者交收的顧客請直接到門市購買;另一方面,我們並不接受到門市以門市價購買後再求安排任何送貨或交收服務。

2: 送貨服務並不一定為本公司專人負責,我們會根據送貨地點和貨品內容而選擇快遞。

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